USB 메모리/외장하드를 꽂았는데
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아예 반응이 없거나
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“장치가 인식되지 않습니다”가 뜨거나
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탐색기(내 PC)에 드라이브가 안 보이거나
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연결 소리는 나는데 사용이 안 되는 경우가 있습니다.
이럴 때는 원인이 크게 4가지입니다.
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포트/케이블/전원 문제(물리)
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드라이버/USB 컨트롤러 꼬임(윈도우)
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디스크 초기화/파티션/드라이브 문자 문제(디스크 관리에서 해결)
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파일 시스템 손상/불량 섹터(검사 필요)
아래 순서대로 하면 대부분 해결됩니다.
0단계: 1분 물리 점검(가장 많이 해결됨)
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USB를 다른 포트에 꽂아보기
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가능하면 본체 뒤 포트(메인보드 직결)로 테스트
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USB 허브/모니터 USB 포트는 피하고 직결
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외장하드라면
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Y케이블/전원 어댑터가 있으면 사용
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노트북에서는 전원 부족으로 인식 불안정이 생길 수 있어요.
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가능하면 다른 PC에도 꽂아보기
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다른 PC에서도 안 되면 USB 자체 문제 가능성이 큼
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1단계: “재연결 + 재부팅” 기본 리셋
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USB 제거 → 5초 → 다시 연결
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그래도 안 되면 PC 재부팅
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재부팅 후에도 동일하면 아래로 진행
2단계: 장치 관리자에서 인식은 되는지 확인
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시작 메뉴 우클릭 → 장치 관리자
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아래 항목을 확인
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디스크 드라이브(외장하드/USB가 여기 보이는지)
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범용 직렬 버스 컨트롤러(USB)
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기타 장치에 노란 느낌표(알 수 없는 장치)가 있는지
A) “알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)”가 보이면
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USB 컨트롤러가 꼬인 경우가 많아요 → 3단계로
B) 디스크 드라이브에 장치는 보이는데 탐색기에만 안 보이면
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드라이브 문자/파티션 문제일 가능성이 높습니다 → **4단계(핵심)**로
3단계: USB 컨트롤러(드라이버) 재설치로 해결
USB 관련 드라이버를 “제거 후 재부팅”하면 자동으로 다시 설치됩니다.
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장치 관리자 → 범용 직렬 버스 컨트롤러 펼치기
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아래 유형을 하나씩 우클릭 → 장치 제거
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USB Root Hub
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Generic USB Hub
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USB Host Controller(예: Intel/AMD eXtensible Host Controller)
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제거 후 재부팅
걱정할 필요 없어요. 재부팅하면 윈도우가 자동으로 다시 잡아줍니다.
추가 팁
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노트북이면 제조사 드라이버(칩셋/USB) 업데이트가 도움이 될 수 있어요.
4단계(핵심): 디스크 관리에서 상태 확인 & 해결
탐색기에서 안 보여도 디스크 관리에는 뜨는 경우가 많습니다.
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Win + X → 디스크 관리(Disk Management)
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아래 케이스 중 어디에 해당하는지 확인하세요.
케이스 1) “디스크가 보이는데 드라이브 문자만 없음”
증상: 파티션은 있는데 (예: 32GB) 드라이브 문자가 없음
해결:
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해당 파티션 우클릭 → 드라이브 문자 및 경로 변경
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추가 → 사용 가능한 문자 선택(예: E:)
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확인 후 탐색기에서 표시되는지 확인
케이스 2) “온라인인데 할당되지 않음(Unallocated)”
증상: 디스크 용량은 보이는데 전체가 할당되지 않음으로 표시
해결(새로 쓸 USB라면):
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할당되지 않음 영역 우클릭 → 새 단순 볼륨
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다음 → 용량 선택 → 드라이브 문자 선택
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파일 시스템은 보통 exFAT(호환성 좋음) 또는 NTFS(윈도우 최적)
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완료
⚠️ 주의: 기존 데이터가 있어야 하는 USB가 갑자기 Unallocated면
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파티션 손상/불량 가능성이 있어요. 데이터가 중요하면 초기화 전에 복구를 먼저 고려하세요.
케이스 3) “디스크가 오프라인(Offline)”
증상: 디스크가 오프라인으로 표시
해결:
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디스크 왼쪽(디스크 1/2 등) 우클릭 → 온라인 선택
케이스 4) “초기화되지 않음(Not Initialized)”
증상: 디스크에 ‘초기화되지 않음’ 표시
해결(새 디스크라면):
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우클릭 → 디스크 초기화
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대부분 MBR(USB/외장하드 일반용) 또는
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2TB 이상/최신 환경이면 GPT 고려
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⚠️ 데이터가 있어야 하는데 Not Initialized면, 초기화 전에 복구 고려.
케이스 5) “RAW”로 뜸(파일 시스템 손상)
증상: 파일 시스템이 RAW로 표시되고 “포맷해야 합니다”가 나옴
이 경우는 손상 가능성이 큽니다.
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중요한 데이터가 있으면 바로 포맷하지 말고 백업/복구를 먼저 고려하세요.
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데이터가 필요 없거나 새로 쓸 거라면 포맷으로 해결 가능.
5단계: 전원 관리(절전) 때문에 인식이 끊길 때
특히 노트북에서 USB가 자꾸 끊기면 아래 설정이 도움이 됩니다.
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장치 관리자 → 범용 직렬 버스 컨트롤러
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USB Root Hub(또는 Generic Hub) 우클릭 → 속성
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전원 관리 탭
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“전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음” 체크 해제(테스트)
추가로
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제어판 → 전원 옵션 → 고급 설정 → USB 선택적 절전을 사용 안 함으로 테스트(가능할 때)
6단계: 오류 검사(인식은 되는데 파일 복사가 실패/끊길 때)
드라이브 문자가 잡혔다면 파일 시스템 검사를 해볼 수 있어요.
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탐색기 → 해당 드라이브 우클릭 → 속성
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도구 탭 → 오류 검사
또는 관리자 권한 CMD에서:
(E:는 USB 드라이브 문자로 바꿔주세요)
7단계: “다른 PC에서도 안 됨”이면 USB 자체 불량 가능성
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인식이 전혀 안 되고, 다른 PC에서도 동일하면
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USB 메모리/외장하드 컨트롤러/커넥터 불량 가능성이 큽니다.
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중요한 데이터가 있으면 무리한 반복 연결보다 먼저 백업/전문 복구를 고려하세요.
FAQ
Q1. USB 연결 소리는 나는데 내 PC에 안 떠요.
A. 대부분 **4단계(디스크 관리)**에서 “드라이브 문자 없음”으로 해결됩니다.
Q2. “포맷해야 합니다”가 뜨면 바로 포맷해도 되나요?
A. 데이터가 필요하면 포맷하면 복구가 어려워질 수 있어요. 먼저 백업/복구를 고려하고, 데이터가 필요 없을 때만 포맷하세요.
Q3. 외장하드가 가끔 연결됐다가 끊겨요.
A. 전원 부족/케이블/절전이 흔한 원인입니다.
→ 0단계(포트/케이블/전원) + **5단계(전원관리 해제)**를 먼저 해보세요.
오늘 점검 요약(체크리스트)
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다른 포트/직결/다른 PC에서 테스트
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장치 관리자에서 인식 여부 확인
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USB 컨트롤러 제거 후 재부팅(재설치)
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디스크 관리에서 드라이브 문자/오프라인/초기화 상태 확인
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절전(전원 관리) 해제
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오류 검사(CHKDSK)
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다른 PC에서도 안 되면 장치 불량 가능성
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