블루투스 마우스가 끊기고, 키보드 입력이 늦고, 이어폰은 소리가 뚝뚝 끊기거나 지연되는 경우가 있습니다.
원인은 보통 아래 4가지 중 하나예요.
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전파 간섭(특히 2.4GHz 와이파이, USB 3.0 주변, 벽/거리)
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절전(전원 관리) 때문에 블루투스가 꺼졌다 켜짐
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드라이버/펌웨어 문제(업데이트/롤백으로 해결되는 경우 많음)
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장치 자체 배터리/멀티페어링 충돌
아래 순서대로 점검하면 대부분 해결됩니다.
0단계: 가장 흔한 원인 30초 체크(장치/거리/배터리)
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블루투스 장치 배터리 잔량 확인(10~20%면 끊김이 늘 수 있음)
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PC와 장치 거리 1m 이내로 가까이 두고 테스트
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가능하면 **장애물(벽/책상 아래)**을 피하기
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마우스/키보드/이어폰이 **다른 기기(폰/태블릿)**와 동시에 연결돼 있으면 해제(멀티포인트 충돌)
👉 여기서 개선되면 “전파/배터리”가 원인일 가능성이 큽니다.
1단계: 블루투스 토글 + 재부팅(가장 빠른 초기화)
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설정 → Bluetooth 및 장치 → Bluetooth 끔 → 5초 → 켬
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장치 전원도 껐다 켜기(이어폰은 케이스에 넣었다 빼기)
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그래도 끊기면 PC 재부팅
2단계: 장치 “삭제 후 재연결(Forget)” (끊김 반복에 효과 큼)
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설정 → Bluetooth 및 장치 → 장치
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문제 장치 선택 → 제거(Remove)
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장치를 페어링 모드로 다시 연결
연결 정보가 꼬이면 이 방법이 가장 깔끔하게 해결되는 경우가 많아요.
3단계: 전원 관리(절전) 때문에 끊기는 경우 — 핵심 단계
노트북/절전 설정에서 블루투스 어댑터가 꺼지면서 끊김이 발생할 수 있습니다.
A) 블루투스 어댑터 “전원 절약 해제”
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장치 관리자 → Bluetooth 펼치기
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Intel Wireless Bluetooth/Bluetooth Adapter같은 항목 우클릭 → 속성 -
전원 관리 탭에서
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“전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음” 체크 해제
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확인 후 재부팅
B) USB 수신기(동글) 사용하는 경우도 동일
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장치 관리자 → 범용 직렬 버스 컨트롤러(USB) 쪽에서도
USB Root Hub/Generic USB Hub에 전원 절약 체크가 있으면 해제(테스트)
4단계: 와이파이(2.4GHz) 간섭 줄이기(이어폰 끊김에 특히 효과)
블루투스는 2.4GHz 대역을 사용해서 2.4GHz 와이파이와 간섭이 생기기 쉽습니다.
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가능하면 PC 와이파이를 5GHz로 연결(공유기 지원 시)
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공유기와 PC가 너무 가까우면 오히려 간섭이 생기기도 함 → 거리 조금 두기
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무선 USB 3.0 장치/외장하드가 블루투스 근처에 있으면 간섭 증가
→ USB 장치를 반대쪽 포트로 옮기거나, 동글은 짧은 USB 연장선으로 떨어뜨려두기
“USB 3.0 간섭”은 생각보다 흔한 원인이라, 동글 위치만 바꿔도 바로 좋아질 때가 있어요.
5단계: 블루투스 드라이버 업데이트/롤백(업데이트 직후 끊김이면 필수)
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장치 관리자 → Bluetooth
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블루투스 어댑터 우클릭 → 드라이버 업데이트
최근 업데이트 이후부터 문제가 생겼다면:
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속성 → 드라이버 탭 → 드라이버 롤백(가능할 때)
추가로, 노트북이면 제조사(삼성/LG/레노버/델 등) 지원 페이지에서
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칩셋/무선랜/블루투스 드라이버 패키지를 최신으로 맞추면 안정성이 좋아지는 경우가 많습니다.
6단계: Windows 서비스/문제 해결사로 재설정
A) 블루투스 문제 해결사(있을 때)
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설정 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사 → Bluetooth 실행(환경에 따라 보일 수 있음)
B) 관련 서비스 확인(일부 PC에서 도움)
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Win + R →
services.msc -
아래 서비스가 실행 중인지 확인(중지면 시작)
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Bluetooth Support Service
7단계: 이어폰/헤드셋 “통화 모드(핸즈프리)” 때문에 지연/끊김처럼 느껴질 때
회의 앱(줌/팀즈/디스코드)이 켜져 있으면 헤드셋이 통화 모드로 잡혀
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음질이 낮아지고
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지연/끊김처럼 느껴질 수 있어요.
해결 방법
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회의 앱 종료 후 다시 연결
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설정 → 시스템 → 소리에서 출력 장치를 “스테레오” 쪽으로 선택(가능할 때)
8단계: 최후의 카드 — 블루투스 어댑터 제거 후 재부팅(재설치)
드라이버가 꼬인 경우, 삭제 후 자동 재설치가 깔끔합니다.
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장치 관리자 → Bluetooth 어댑터 우클릭 → 장치 제거
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재부팅
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윈도우가 자동으로 드라이버 재설치 후 테스트
FAQ
Q1. 마우스만 끊기고, 이어폰은 괜찮아요.
A. 전파 간섭보다는 배터리/장치 자체 문제 또는 USB 포트 간섭일 가능성이 있어요.
→ **0단계(배터리) + 4단계(동글 위치)**부터 해보세요.
Q2. 노트북 덮개 닫았다 열면 끊겨요.
A. 절전/절전 복귀에서 어댑터가 불안정해질 수 있어요.
→ 3단계 전원 관리 해제가 가장 효과적입니다.
Q3. 업데이트 후 갑자기 끊기기 시작했어요.
A. 5단계 드라이버 롤백이 바로 해결되는 경우가 많습니다.
오늘 점검 요약(체크리스트)
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배터리/거리/장애물/멀티페어링 해제
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블루투스 토글 + 재부팅
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장치 삭제 후 재연결(Forget)
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블루투스 어댑터 전원 절약 해제
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와이파이 5GHz로 변경(2.4GHz 간섭 줄이기)
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USB 3.0/동글 위치 변경(연장선 활용)
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드라이버 업데이트/롤백
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Bluetooth Support Service 확인
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어댑터 제거 후 재부팅(재설치)
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