프로그램을 설치하려는데
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설치가 시작도 안 되거나,
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“관리자 권한이 필요합니다” / “액세스가 거부되었습니다”가 뜨거나,
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설치 중에 멈추거나 오류로 종료되거나,
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설치는 됐는데 실행이 안 되는 경우가 있습니다.
원인은 크게 아래 중 하나예요.
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권한(관리자 실행/폴더 권한)
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보안(Windows 보안/SmartScreen/백신 차단)
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설치 파일 손상/다운로드 오류
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호환성 문제(구버전 프로그램)
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필수 구성요소(.NET/VC++/Windows Installer)
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디스크 공간/경로 문제
아래 순서대로 하면 대부분 해결됩니다.
0단계: 가장 먼저 확인(1분 기본 점검)
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PC 재부팅 1회
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C드라이브 여유 공간 최소 5~10GB 확인
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설치 파일이 있는 위치 확인
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바탕화면/다운로드 폴더에서 바로 설치하지 말고
가능하면C:\Temp같은 짧은 폴더로 옮겨서 실행(경로/권한 문제 줄임)
1단계: 설치 파일 자체가 정상인지 확인(다운로드 오류가 의외로 많음)
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설치 파일(.exe/.msi)을 다시 다운로드
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가능하면 공식 홈페이지/공식 스토어 경로 사용
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파일 크기가 비정상적으로 작거나(예: 몇 KB/몇 MB) 다운로드가 중단됐으면 재다운로드 필수
“설치가 시작도 안 됨”은 설치 파일 손상/차단인 경우가 많아요.
2단계: 관리자 권한으로 실행(가장 흔한 해결)
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설치 파일 우클릭 → 관리자 권한으로 실행
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UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 뜨면 예 클릭
추가 팁
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회사/학교 PC에서 관리자 권한이 없다면 설치가 막힐 수 있어요. 이 경우 전산/관리자 권한이 필요합니다.
3단계: Windows 보안/SmartScreen이 막는 경우(차단 해제)
특히 “알 수 없는 앱”, “보호됨” 같은 메시지가 뜨면 여기입니다.
A) SmartScreen 경고가 뜰 때
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“Windows에서 PC를 보호했습니다” 화면에서
추가 정보 → 실행(신뢰할 수 있을 때만)
B) 다운로드 파일이 차단 상태일 때
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설치 파일 우클릭 → 속성
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아래쪽에 “차단 해제(Unblock)” 체크가 있으면 체크 → 적용
C) 백신/보안 프로그램이 설치를 막을 때
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설치 중 계속 실패하면, 잠시 실시간 보호가 개입하는 경우가 있어요.
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다만 무리한 해제는 위험하니, 공식 파일/신뢰 가능한 프로그램에서만 최소 범위로 판단하세요.
4단계: MSI/Windows Installer 문제 점검(설치가 중간에 멈출 때)
설치 파일이 .msi인데 설치가 안 되면 Windows Installer 구성요소가 꼬였을 수 있습니다.
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Win + R →
services.msc -
Windows Installer 서비스 확인
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필요하면 시작/재시작(환경에 따라 수동으로 표시될 수 있음)
또는 설치 파일이 .msi라면 관리자 CMD에서:
5단계: 호환성 모드(구버전 프로그램 설치/실행 문제)
오래된 프로그램은 Windows 10/11에서 설치/실행이 막히기도 합니다.
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설치 파일(또는 설치 후 실행 파일) 우클릭 → 속성
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호환성 탭
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“호환 모드로 이 프로그램 실행” 체크
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Windows 7 또는 Windows 8 선택
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적용 후 다시 설치/실행
6단계: 필수 구성요소(.NET / Visual C++ 런타임) 문제
프로그램이 설치는 됐는데 실행 시 오류가 나거나 바로 종료되면
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.NET Framework
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Microsoft Visual C++ 재배포 패키지(VC++ Runtime)
부족/손상이 원인일 수 있어요.
빠른 해결 방향
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Windows 업데이트를 최신으로 맞춘 뒤 재시도
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프로그램이 요구하는 런타임을 “공식 경로”로 설치
(블로그에서는 특정 링크 대신 “공식 재배포 패키지 설치” 안내로 적는 게 안전합니다.)
7단계: 클린 부팅으로 충돌 제거(설치가 계속 실패하면 효과 큼)
백신/오버레이/유틸이 설치를 방해할 수 있어요.
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Win + R →
msconfig -
서비스 탭 → 모든 Microsoft 서비스 숨기기 체크 ✅
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남은 서비스 모두 사용 안 함 → 적용
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작업 관리자 → 시작프로그램에서 불필요 항목 끄기
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재부팅 후 설치 시도
설치가 성공하면, 다시 하나씩 켜며 충돌 원인을 좁힙니다.
8단계: 설치 경로/권한 문제(특정 폴더에만 설치 실패)
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설치 경로를
C:\Program Files대신
C:\Apps\프로그램명처럼 직접 만든 폴더로 바꿔서 시도(가능할 때) -
사용자 폴더(
C:\Users\...) 아래가 더 잘 되는 프로그램도 있고, 반대도 있어요.
“권한/경로” 오류 메시지가 뜨면 이 방법이 도움이 됩니다.
9단계: 시스템 파일 손상 점검(SFC/DISM) — 설치 오류가 계속될 때
관리자 CMD/PowerShell에서 순서대로 실행:
완료 후 재부팅하고 설치를 다시 시도하세요.
FAQ
Q1. 설치가 0%에서 멈추거나, 창이 바로 꺼져요.
A. 설치 파일 손상/차단인 경우가 많아요.
→ **1단계(재다운로드) + 3단계(차단 해제)**부터 하세요.
Q2. 회사 PC에서 설치가 안 돼요.
A. 관리자 권한/보안 정책 때문에 차단될 수 있습니다.
개인 PC에서 잘 되면 “정책” 가능성이 높아요.
Q3. 설치는 됐는데 실행이 안 돼요.
A. 런타임(.NET/VC++) 또는 호환성 문제일 수 있어요.
→ **5단계(호환성) + 6단계(런타임 방향)**을 보세요.
오늘 점검 요약(체크리스트)
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재부팅 + 디스크 여유 확인
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설치 파일 재다운로드(공식 경로)
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관리자 권한 실행
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SmartScreen/차단 해제(Unblock) 확인
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Windows Installer 서비스/
msiexec시도 -
호환성 모드
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.NET/VC++ 런타임 점검
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클린 부팅 후 설치
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SFC/DISM 실행
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