도도마IT: 1월 2026

2026-01-20

특정 사이트만 안 열릴 때 해결 방법 (DNS 문제 10분 체크리스트) — 윈도우 10/11

인터넷은 잘 되는데 유독 특정 사이트만

“DNS 주소를 찾을 수 없음”
“이 사이트에 연결할 수 없음”
로딩이 무한 / 흰 화면
처럼 안 열리는 경우가 있습니다.

이럴 때 원인은 보통

DNS 문제(가장 흔함)
브라우저 캐시/확장프로그램
프록시/VPN
보안 프로그램/차단 설정
공유기/통신사 쪽 DNS 장애
중 하나예요.

아래 순서대로 하면 대부분 해결됩니다.

0단계: 내 PC만 문제인지 30초 진단

휴대폰(데이터 말고) 같은 와이파이에 연결
그 사이트가 휴대폰에서도 안 열리나요?

YES → 공유기/회선/DNS(네트워크 전체) 가능성 큼 → 2단계부터
NO(PC만 안 됨) → 윈도우 설정/브라우저 문제 가능성 → 1단계부터

1단계: 브라우저만 문제인지 먼저 분리

의외로 “DNS”처럼 보이지만 브라우저 문제인 경우가 많아요.

다른 브라우저로 열어보기(크롬 ↔ 엣지)
시크릿/인프라이빗 창으로 열어보기
확장프로그램(광고차단/번역/보안 확장) 잠시 꺼보기

👉 다른 브라우저에서는 열리면 “확장프로그램/캐시” 가능성이 큽니다.

2단계: DNS 캐시 초기화(가장 효과 좋은 1순위)

관리자 권한 CMD(명령 프롬프트)에서 아래 실행:

시작 메뉴 → cmd 검색 → 관리자 권한으로 실행
아래 입력:


ipconfig /flushdns

끝나면 브라우저를 완전히 껐다가 다시 켜고 사이트를 열어보세요.

3단계: IP 갱신 + 네트워크 스택 리셋(한 방에 많이 해결됨)

같은 관리자 CMD에서 순서대로 실행:


ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset

실행 후 재부팅하고 다시 접속 테스트.

특히 winsock reset은 “특정 사이트만” 안 열리는 케이스에서 효과가 좋습니다.

4단계: DNS를 수동으로 바꾸기(통신사/공유기 DNS 문제에 강력)

DNS 서버가 불안정하면 특정 사이트가만 안 열릴 수 있어요.
이때 DNS를 공용 DNS로 바꾸면 바로 해결되는 경우가 많습니다.

Windows 11

설정 → 네트워크 및 인터넷 → Wi-Fi(또는 이더넷) → 현재 연결 클릭
DNS 서버 할당 → 편집 → 수동 → IPv4 켬
아래 중 하나로 입력 후 저장
- 1.1.1.1 / 1.0.0.1
- 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Windows 10

설정 → 네트워크 및 인터넷 → 상태 → 어댑터 옵션 변경
Wi-Fi/이더넷 우클릭 → 속성 → Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)
“다음 DNS 서버 주소 사용” 선택 후 위 DNS 입력

저장 후 브라우저 재시작 → 테스트.

5단계: 프록시/VPN 확인(특정 사이트만 차단될 때 흔함)

A) 프록시

설정 → 네트워크 및 인터넷 → 프록시
- “프록시 서버 사용”이 켜져 있으면 끔

B) VPN

VPN을 끄고 테스트
회사/학교 VPN은 특정 사이트 접속이 제한될 수 있어요.

6단계: hosts 파일에 차단이 들어간 경우(가끔 있음)

광고 차단 도구/보안 프로그램/수동 설정으로 특정 도메인이 막힐 수 있어요.

경로:
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

⚠️ 주의
hosts 파일 수정은 실수하면 네트워크 문제가 생길 수 있으니, 잘 모르면 건드리지 않는 걸 추천합니다.
블로그에서는 “차단이 의심되면 확인” 정도만 안내해도 충분해요.

7단계: IPv6 때문에 특정 사이트가 불안정한 경우(드물지만 존재)

일부 환경에서 IPv6 경로가 꼬이면 특정 사이트만 안 열릴 수 있습니다.

테스트 방법(임시):

어댑터 옵션 → Wi-Fi/이더넷 속성 →
Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) 체크 해제(테스트) → 확인
테스트 후 정상화되면 원인 가능성
장기적으로는 공유기/통신사/드라이버 업데이트로 해결을 권장

8단계: 공유기/모뎀 재부팅(네트워크 전체 문제면 필수)

휴대폰도 같은 와이파이에서 안 열렸다면,

공유기 전원 뽑고 10초 후 다시 켜기
모뎀이 따로 있으면 모뎀 → 공유기 순서로 재부팅
2~3분 후 재시도

9단계: 마지막 체크(보안/차단/서버 문제 가능성)

사내/학교 네트워크라면 정책 차단 가능성
보안 프로그램 웹 보호 기능이 차단했을 수 있음(차단 로그 확인)
해당 사이트 자체 장애/점검일 수도 있음(다른 네트워크에서 확인)

FAQ

Q1. “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”이 떠요.

A. DNS가 도메인을 못 찾는다는 뜻이라 **2~4단계(DNS 초기화/변경)**가 가장 효과적입니다.

Q2. PC에서는 안 되는데 휴대폰(데이터)에서는 돼요.

A. 네트워크(공유기/통신사 DNS) 문제일 가능성이 큽니다.
→ 4단계 DNS 변경 + 8단계 공유기 재부팅을 먼저 해보세요.

Q3. 회사/학교에서만 특정 사이트가 안 돼요.

A. 정책/방화벽/프록시 차단일 수 있습니다. 이 경우 사용자 단 해결이 어렵고 관리자 문의가 빠릅니다.

오늘 점검 요약(체크리스트)

다른 기기(같은 와이파이)에서도 안 되는지 확인
브라우저 변경/시크릿 모드/확장프로그램 OFF
ipconfig /flushdns
winsock reset + IP 리셋 후 재부팅
DNS를 1.1.1.1 또는 8.8.8.8로 변경
프록시/VPN 끄기
(필요 시) IPv6 테스트
공유기/모뎀 재부팅

2026-01-19

윈도우 로그인 비밀번호를 잊어버렸을 때 해결 방법 (로컬 vs Microsoft 계정)

윈도우 로그인 비밀번호가 생각나지 않으면 제일 먼저 해야 할 일은 딱 하나예요.

✅ 내 계정이 “Microsoft 계정”인지 “로컬 계정”인지 구분하기

왜냐하면 복구 방법이 완전히 다르기 때문입니다.

0단계: 내 계정이 Microsoft 계정인지 로컬 계정인지 확인하는 법

로그인 화면(또는 계정 선택 화면)에서 다음 힌트를 봅니다.

Microsoft 계정일 가능성이 큰 경우

계정 이름 아래에 이메일 주소가 보임(예: name@outlook.com, gmail.com 등)
로그인 옵션에서 “계정(온라인)” 느낌의 안내가 있음

로컬 계정일 가능성이 큰 경우

이메일이 아니라 사용자 이름만 보임(예: “PCUSER”)
회사/학교 도메인 계정(조직 계정)처럼 보일 수도 있음

구분이 안 되면 “이메일이 보이냐/안 보이냐”를 먼저 보면 됩니다.

1단계: Microsoft 계정이면(가장 흔함) — 비밀번호 재설정이 정석

Microsoft 계정은 “윈도우 안에서 억지로 푸는” 게 아니라
계정 비밀번호를 공식 절차로 재설정하는 방식이 정답입니다.

진행 흐름(요약)

로그인 화면에서 비밀번호 입력 아래의
“암호를 잊으셨나요?”(또는 유사 문구) 선택
본인 확인(휴대폰/이메일/2단계 인증)
새 비밀번호 설정
PC에서 다시 로그인

중요 팁

비밀번호를 바꾼 뒤에는 PC가 새 인증 정보를 받아야 해서
인터넷 연결이 필요할 수 있어요.
노트북이라면 와이파이에 연결 가능한지(로그인 화면에서 네트워크 아이콘) 확인하세요.

2단계: PIN을 켜놨다면 “PIN으로 먼저 로그인”도 가능

비밀번호를 잊어도 PIN이 살아 있으면 그걸로 먼저 들어갈 수 있어요.

로그인 옵션에서:

PIN(Windows Hello) 선택 → 로그인 시도
로그인 성공 후 설정에서 계정/인증 정보를 정리하면 됩니다.

이전 글(19편 “PIN 문제 해결”)과 내부링크로 묶기 좋아요.

3단계: 로컬 계정이면 — “암호 재설정 디스크/보안 질문”이 핵심

로컬 계정은 Microsoft 계정처럼 온라인 재설정이 안 되는 경우가 많습니다.
대신 아래가 준비돼 있으면 복구가 가능합니다.

A) 보안 질문이 설정돼 있는 경우(Windows 10/11 일부)

비밀번호 입력창 아래에

“암호 재설정” 또는
“보안 질문”
이 뜨면 질문에 답해서 새 암호 설정이 가능합니다.

B) 암호 재설정 디스크(USB)를 만들어 둔 경우

예전에 만들어 둔 “암호 재설정 디스크”가 있다면

해당 USB로 로컬 계정 비밀번호 재설정이 가능합니다.

다만 현실적으로 많은 분이 이걸 미리 만들어두지 않아서, 아래 4단계가 필요해지는 경우가 많아요.

4단계: 로컬 계정인데 복구 수단이 없으면(현실적인 선택지)

로컬 계정에서 “보안 질문/재설정 디스크”가 없으면
보안상 이유로 공식적으로는 우회 없이 즉시 복구가 어렵습니다.

이때 현실적인 선택지는 보통 다음 중 하나입니다.

선택지 1) 다른 관리자 계정이 있으면 그 계정으로 로그인

PC에 다른 관리자 계정이 있다면

그 계정으로 로그인 → 사용자 계정 관리에서 비밀번호 재설정 가능(환경에 따라)

선택지 2) 파일을 살리고 싶다면 “내 파일 유지 초기화” 고려

윈도우 복구 환경(WinRE)에서

이 PC 초기화 → 내 파일 유지
옵션을 통해 다시 로그인 가능한 상태로 만드는 방법이 있습니다.

개인 파일은 유지될 수 있지만, 설치한 프로그램은 다시 설치해야 할 수 있어요.

선택지 3) 완전 초기화/재설치

가장 확실하지만 비용이 큰 방법입니다.
가능하면 2번(파일 유지 초기화)을 먼저 고려하세요.

5단계: WinRE(복구 환경)로 들어가서 “파일 유지 초기화” 하는 법(요약)

로그인 화면에서 전원 버튼
Shift 키를 누른 채 “다시 시작”
(안 되면 강제 종료 2~3회 반복 → 고급 옵션)

WinRE에서:

문제 해결 → 이 PC 초기화 → 내 파일 유지

자세한 WinRE 진입/메뉴는 11편(WinRE 가이드)과 내부링크로 연결하면 좋아요.

6단계: 회사/학교 PC(조직 계정)라면

조직 계정(회사/학교)은 정책으로 묶여 있어서

사용자 개인이 복구하기 어려운 경우가 많습니다.

이 경우는:

전산팀/관리자에게 계정 재설정 요청이 가장 안전하고 빠릅니다.

비밀번호를 되찾은 뒤 꼭 해둘 것(재발 방지)

Microsoft 계정이면: 2단계 인증 켜기 + 복구 이메일/전화번호 업데이트
로컬 계정이면:
- 보안 질문 설정(가능한 경우)
- 암호 재설정 디스크(USB) 만들기
가능하면 로그인은 **PIN(Windows Hello)**도 함께 설정(편하고 복구에 도움)

FAQ

Q1. 인터넷이 안 되면 Microsoft 계정 로그인도 안 되나요?

A. 상황에 따라 다르지만, 비밀번호 변경 직후에는 새 인증 정보를 받아야 해서
인터넷 연결이 필요할 수 있어요. 로그인 화면에서 와이파이 연결을 먼저 확인하세요.

Q2. “우회해서 들어가는 방법”도 있던데요?

A. 그런 방식은 보안 침해/불법 접근으로 악용될 수 있어 여기서는 다루지 않습니다.
대신 공식 복구(계정 재설정/WinRE 초기화/관리자 도움)로 안내드렸어요.

Q3. 파일만이라도 살릴 수 있나요?

A. 윈도우가 부팅만 되면 외장하드로 옮기거나, WinRE에서 초기화를 “내 파일 유지”로 선택하는 방법이 있습니다.
파일이 정말 중요하면 초기화 전에 백업 가능 여부부터 확인하는 게 좋아요.

오늘 점검 요약(체크리스트)

로그인 화면에서 이메일 표시 여부로 계정 종류 구분
Microsoft 계정이면 “암호를 잊으셨나요?”로 공식 재설정
PIN이 있으면 PIN으로 먼저 로그인 시도
로컬 계정이면 보안 질문/재설정 디스크 확인
복구 수단이 없으면 “내 파일 유지 초기화” 고려(WinRE)
회사/학교 PC면 관리자/전산팀 문의

2026-01-18

윈도우 로그인 PIN이 안 될 때 해결 방법 (PIN 오류·사라짐·재설정)

윈도우 로그인에서 PIN을 쓰는데 갑자기

“PIN을 사용할 수 없습니다”
“문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요”
PIN 입력창이 사라짐
PIN이 맞는데도 계속 틀리다고 나옴

같은 문제가 생기면 당황스럽죠.

대부분 원인은
Microsoft 계정 인증 꼬임, Windows Hello(핀) 설정 손상, 업데이트 후 오류, 네트워크/시간 설정 문제 중 하나입니다.

아래는 안전한 것부터 단계별 해결 순서입니다.

0단계: 먼저 확인할 것 3가지(의외로 여기서 해결됨)

키보드 입력 상태 확인

한/영, Caps Lock, 숫자키(노트북 NumLock)

인터넷 연결 확인(특히 Microsoft 계정 로그인 환경)
날짜/시간 자동 설정 확인

설정 → 시간 및 언어 → 날짜 및 시간 → 자동 설정 ON

1단계: “비밀번호로 로그인” 먼저 성공시키기(핵심)

PIN이 안 될 때는 우선 계정 비밀번호로 로그인을 성공시키는 게 중요합니다.

로그인 화면에서:

PIN 입력 화면 아래(또는 로그인 옵션)에서
“로그인 옵션(Sign-in options)” 선택
비밀번호(Password) 아이콘을 선택해서 로그인 시도

PIN이 막혀도 비밀번호로 들어가면, 안에서 PIN을 재설정할 수 있어요.

2단계: “PIN을 잊어버렸습니다”로 재설정(가능할 때)

로그인 화면에 **“PIN을 잊어버렸습니다(I forgot my PIN)”**가 보이면 이게 가장 정석입니다.

“PIN을 잊어버렸습니다” 클릭
Microsoft 계정 인증(비밀번호/2단계 인증) 진행
새 PIN 설정

3단계: 윈도우에 들어온 뒤 PIN을 다시 만들기(가장 깔끔)

비밀번호로 로그인에 성공했다면 아래로 진행하세요.

Windows 11

설정 → 계정 → 로그인 옵션 → PIN(Windows Hello)
PIN 변경 또는 제거 후 다시 추가

Windows 10

설정 → 계정 → 로그인 옵션
Windows Hello PIN에서 제거/변경/추가

“제거 → 재부팅 → 다시 추가”가 가장 깔끔하게 해결되는 경우가 많아요.

4단계: PIN 설정이 “회색으로 비활성화”돼 있을 때(정책/옵션)

PIN 설정이 아예 안 눌리거나 “조직에서 관리” 같은 문구가 뜨면
회사/학교 계정(조직 정책) 또는 계정 상태 문제일 수 있어요.

회사/학교 PC라면: 전산 정책일 수 있음 → 관리자 문의가 안전
개인 PC라면: 아래 5~6단계를 진행해보세요

5단계: Windows Hello(핀) 데이터가 꼬였을 때(강력 해결)

PIN 정보가 저장되는 영역이 손상되면 “PIN 사용 불가”가 뜰 수 있어요.

가장 안전한 방향은:

비밀번호로 로그인 성공
PIN을 제거
재부팅
PIN을 다시 추가

그래도 안 되면(고급):

아래 “Ngc 폴더 초기화”가 도움이 될 수 있는데, 초보자에겐 난도가 있어요.
블로그에서는 “기본 재설정 → 안 되면 복구 환경/계정 재인증”까지 안내해도 충분합니다.

6단계: Microsoft 계정 인증 꼬임(로그아웃→로그인)

PIN은 Microsoft 계정 인증과 엮이는 경우가 많아서, 계정 인증을 다시 잡으면 해결될 수 있어요.

설정 → 계정 → 내 정보
(가능하면) Microsoft 계정 로그아웃 후
다시 로그인
PIN 재설정 시도

로컬 계정이라면 이 단계는 건너뛰어도 됩니다.

7단계: 업데이트 직후부터 PIN이 안 되면(업데이트 제거/복원)

업데이트 직후 로그인 문제가 시작됐다면 WinRE에서 해결할 수 있어요.

WinRE 진입(요약)

Shift 누르고 “다시 시작”
또는
강제 종료 2~3회 반복 → 고급 옵션

WinRE에서:

문제 해결 → 고급 옵션 → 업데이트 제거
또는
시스템 복원(복원 지점이 있다면)

8단계: 최후의 카드 — “이 PC 초기화(파일 유지)”

비밀번호도 안 되고, PIN도 안 되고, 복구로도 해결이 안 된다면

문제 해결 → 이 PC 초기화
“내 파일 유지” 옵션을 고려할 수 있어요.

포맷 전에 “파일 유지 초기화”가 현실적인 마지막 카드입니다.

FAQ

Q1. PIN 입력창 자체가 안 떠요.

A. 로그인 옵션에서 비밀번호 선택 후 로그인한 다음, 설정에서 PIN을 다시 추가하면 해결되는 경우가 많습니다.

Q2. Microsoft 계정 비밀번호도 기억이 안 나요.

A. 이 경우는 계정 복구 절차(계정 비밀번호 재설정)가 필요합니다.
블로그에서는 “계정 복구” 안내까지만 하고, 개인정보/보안상 무리한 안내는 피하는 게 좋아요.

Q3. 회사/학교 PC에서 PIN이 갑자기 막혔어요.

A. 조직 정책 변경일 수 있어요. 이 경우는 사용자 단에서 억지로 풀기보다 전산팀 문의가 안전합니다.

오늘 점검 요약(체크리스트)

한/영, Caps/NumLock 확인
로그인 옵션에서 비밀번호로 먼저 로그인
“PIN을 잊어버렸습니다”로 재설정
윈도우 진입 후 PIN 제거 → 재부팅 → 다시 추가
계정 인증(로그아웃/로그인) 재시도
업데이트 직후면 WinRE에서 업데이트 제거/시스템 복원
최후엔 파일 유지 초기화 고려

2026-01-17

윈도우가 갑자기 느려졌을 때 해결 방법 (10분 체감 개선 루틴)

어제까진 괜찮았는데 오늘 갑자기

부팅이 느리고,
앱 실행이 굼뜨고,
마우스가 버벅이고,
팬 소음이 커지고,
작업관리자에 CPU/메모리/디스크가 높은 상태가 지속되면

대부분은 백그라운드 작업 폭주, 시작프로그램 증가, 업데이트/검사, 저장공간 부족, 드라이버 꼬임 때문에 생깁니다.

아래는 “지금 당장 체감 좋아지는” 순서로 묶은 10분 루틴이에요.

0단계: 한 번만 확인(느려진 시점이 ‘업데이트 직후’인가요?)

Windows Update 직후 첫 부팅은 일시적으로 느릴 수 있어요.
부팅 후 10~20분 내에 점점 안정되면 정상 범주입니다.

👉 20분 이상 계속 버벅이면 아래로 진행하세요.

1단계(1분): 작업관리자로 범인 찾기(가장 중요)

Ctrl + Shift + Esc → 작업 관리자
“자세히” 클릭
프로세스 탭에서

CPU 높은 순 정렬
메모리 높은 순 정렬
디스크 높은 순 정렬

여기서 상위에 뜨는 항목을 메모하세요.

브라우저(탭 폭주/확장프로그램)
Antimalware Service Executable(Defender)
Windows Modules Installer Worker(업데이트)
Windows Search / SysMain
이름이 낯선 프로세스(주의)

2단계(2분): 브라우저 탭/확장프로그램 정리

느려졌을 때 범인 1순위가 브라우저인 경우가 많아요.

탭을 5~10개만 남기고 닫기
확장프로그램을 하나씩 꺼보기(폭주 원인 분리)
브라우저를 완전히 종료했다가 다시 실행

크롬은 Shift+Esc(브라우저 작업관리자)로 탭별 점유 확인도 가능합니다.

3단계(1분): 재부팅 + 시작프로그램 최소화(즉시 체감)

재부팅은 “꼬임”을 리셋하는 가장 빠른 방법이에요.
다만 재부팅 후 자동 실행이 많으면 또 느려집니다.

작업관리자 → 시작프로그램 탭
“시작 영향도 높음”부터 3~5개 사용 안 함
- 메신저/런처/업데이트 유틸/캡처툴 등
재부팅

4단계(2분): 저장공간 확보(느림의 숨은 원인)

C드라이브 여유가 너무 부족하면 시스템이 전반적으로 느려집니다.

설정 → 시스템 → 저장소 → 임시 파일 정리
휴지통 비우기
다운로드 폴더의 큰 파일 정리

👉 최소 10~20GB 여유를 추천합니다.

5단계(2분): 디스크 100%/검색 인덱싱 폭주 빠른 처치

작업관리자에서 디스크가 90~100%로 유지되면 아래가 자주 원인입니다.

A) Windows Search 폭주

Win + R → services.msc
Windows Search → 중지(테스트)

B) SysMain 폭주(특히 HDD)

Win + R → services.msc
SysMain → 중지(테스트)

이 두 개는 “일단 멈추고 체감 확인”이 빠릅니다. 필요하면 나중에 다시 켤 수 있어요.

6단계(2분): Windows 보안 검사/업데이트 상태 확인

A) Defender가 상위면

Windows 보안에서 검사 진행 중인지 확인
너무 오래 지속되면 오프라인 검사 1회 고려(이전 글 참고)

B) 업데이트가 백그라운드에서 도는 중이면

설정 → Windows 업데이트 → 진행 상태 확인
업데이트가 꼬였으면 “업데이트 멈춤 해결 글” 루틴으로 이동

7단계: 그래도 느리면(10분 루틴 이후) — 안전한 “정리 3종”

A) 클린 부팅(충돌 분리)

msconfig → Microsoft 서비스 숨기기 → 나머지 서비스 끄기
시작프로그램 최소화 후 재부팅

B) 시스템 파일 점검(SFC/DISM)

관리자 CMD:


sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

C) 드라이버/장치 점검

최근에 그래픽/무선 드라이버 업데이트를 했다면 롤백도 고려

느려짐 원인별 “바로 가기”

디스크 100% → (내 글) 디스크 100% 해결
부팅이 특히 느림 → (내 글) 부팅 느릴 때 해결
CPU/메모리 90% → (내 글) 점유율 높을 때 해결
업데이트 후부터 문제 → (내 글) WinRE/업데이트 제거 가이드
검은 화면/깜빡임 → (내 글) 그래픽 드라이버 롤백/재설치

FAQ

Q1. ‘프로세스’에서 뭘 꺼도 되나요?

A. 내가 실행한 프로그램(브라우저/메신저/런처 등)은 종료해도 됩니다.
하지만 시스템 프로세스는 무리하게 종료하지 말고, 서비스 중지(Windows Search/SysMain) 같은 안전한 방법을 권장합니다.

Q2. 느려졌다가 다시 빨라지면 괜찮은 건가요?

A. 업데이트/검사/동기화가 끝나면 정상으로 돌아오는 경우가 많습니다.
다만 반복되면 시작프로그램/저장공간/디스크 상태를 점검하는 게 좋아요.

Q3. SSD인데도 느려졌어요.

A. SSD라도 저장공간 부족, 백그라운드 폭주, 드라이버 꼬임으로 느려질 수 있습니다.
10분 루틴을 그대로 따라하면 원인을 쉽게 좁힐 수 있어요.

오늘 10분 루틴 요약(체크리스트)

작업관리자에서 CPU/메모리/디스크 상위 프로세스 확인
브라우저 탭/확장프로그램 정리
시작프로그램 3~5개 끄고 재부팅
저장소(임시 파일/휴지통/다운로드) 정리
Windows Search/SysMain 중지 테스트
Defender/Windows Update 진행 상태 확인
필요 시 클린 부팅 + SFC/DISM

2026-01-16

노트북 발열/팬소음 줄이는 방법 (성능 유지하면서 조용하게)

노트북이 갑자기 뜨거워지고 팬이 계속 돌아가면

성능도 떨어지고(스로틀링), 배터리도 빨리 닳고, 사용 스트레스가 커집니다.

발열/팬소음의 원인은 대부분

백그라운드 작업(CPU 점유)
전원 설정(최고 성능 고정)
통풍 문제(먼지/바닥 막힘)
브라우저/앱 설정(하드웨어 가속/오버레이)
드라이버/BIOS
때문이에요.

아래 순서대로 하면 “성능은 유지하면서” 팬소음을 줄일 수 있습니다.

0단계: 먼저 원인 확인(작업관리자 1분)

Ctrl + Shift + Esc → 작업 관리자
CPU 정렬해서 상위 프로세스 확인
CPU가 계속 30~80% 이상이면 → **발열 원인은 설정 이전에 ‘프로세스’**일 가능성이 큽니다.

👉 CPU가 높은 앱이 있으면 우선 그 앱부터 정리(탭/확장프로그램/프로그램 종료).
CPU가 낮은데도 뜨겁고 시끄럽다면 전원/통풍 쪽 가능성이 큽니다.

1단계: 가장 효과 좋은 기본 3가지(바로 체감)

노트북을 침대/이불 위에서 쓰지 않기(통풍 막힘)
바닥 흡기구 주변 먼지 제거(간단히 붓/에어로)
가능하면 노트북 뒤쪽을 1~2cm만 띄워도 온도가 내려갑니다
- 노트북 거치대/책 한 권도 효과 있어요.

2단계: 전원 모드만 바꿔도 팬소음이 확 줄어듭니다

Windows 11

설정 → 시스템 → 전원 및 배터리 → 전원 모드
- “최고의 성능” → 균형 조정 또는 최고의 전력 효율

Windows 10

설정 → 시스템 → 전원 및 절전 → 추가 전원 설정
전원 계획을 균형 조정으로 변경

“최고 성능”은 팬을 계속 돌리는 방향이라, 일상 작업에서는 균형/효율이 훨씬 조용합니다.

3단계: 고급 전원 옵션에서 ‘프로세서 최대 상태’ 조절(핵심)

이 설정은 팬소음을 줄이는 데 효과가 큽니다.

제어판 → 전원 옵션 → 현재 전원 계획 옆 설정 변경
고급 전원 관리 옵션 설정 변경
프로세서 전원 관리 펼치기
아래를 조정

4단계: “냉각 정책(팬 우선/성능 우선)” 설정(있을 때)

고급 전원 옵션에 아래가 보이는 경우가 있습니다.

시스템 냉각 정책
- 활성(Active): 팬을 먼저 돌려 온도를 낮춤(성능 유지에 유리)
- 수동(Passive): CPU 성능을 먼저 낮춰 발열을 줄임(조용하지만 성능 감소 가능)

5단계: 브라우저/오버레이가 발열을 올리는 경우(특히 유튜브/회의)

A) 브라우저 탭/확장프로그램 정리

탭이 많으면 CPU/GPU 사용이 올라가며 열이 납니다.
확장프로그램(번역/캡처/광고차단 등)이 폭주하는 경우도 있어요.

B) 하드웨어 가속 테스트(꺼보고 비교)

크롬/엣지 설정 → 시스템 → 하드웨어 가속 사용 끄기/켜기 테스트
PC마다 “켜는 게 더 시원한” 경우도, “끄는 게 더 시원한” 경우도 있어요.

C) 오버레이/녹화 기능 끄기(게임/디스코드)

Xbox Game Bar, Discord Overlay, GPU 녹화 기능이 발열을 올릴 수 있습니다.

6단계: 드라이버/BIOS 업데이트(팬 제어가 개선될 때가 있음)

그래픽/칩셋 드라이버
BIOS(펌웨어)
업데이트로 팬 커브(팬 동작)가 개선되는 모델도 있습니다.

노트북은 제조사(삼성/LG/레노버/델 등) 공식 지원 페이지에서 받는 게 가장 안전합니다.

7단계: 노트북 제조사 성능 모드(조용히/균형/성능) 활용

많은 노트북은 제조사 앱에서 모드를 제공합니다.

조용히(팬 낮춤)
균형
성능(팬 높음)

일상 작업은 조용히/균형,
게임/렌더링은 성능으로 두면 체감이 좋아요.

8단계: 그래도 뜨겁고 시끄럽다면(하드웨어 점검)

오래된 노트북은 서멀구리스 건조로 온도가 크게 오를 수 있어요.
팬/히트싱크에 먼지가 많이 쌓이면 효과가 큽니다.

👉 자신이 분해가 어렵다면 무리하지 말고, A/S나 전문점 점검이 안전합니다.

FAQ

Q1. 팬소음을 줄이면 성능이 떨어지나요?

A. 설정에 따라 약간 떨어질 수 있어요. 하지만 “프로세서 최대 상태 99%”는
체감 성능은 크게 유지하면서 발열/소음을 줄이는 경우가 많습니다.

Q2. 충전 중에만 팬이 크게 돕니다.

A. 전원 연결 시 전원 모드가 “최고 성능”으로 바뀌는 경우가 있어요.
→ 전원 연결 상태의 전원 모드/프로세서 최대 상태를 조정해보세요.

Q3. 유튜브만 틀면 뜨거워져요.

A. 브라우저 하드웨어 가속/코덱/확장프로그램 영향일 수 있어요.
→ 탭 줄이기 + 확장프로그램 정리 + 하드웨어 가속 ON/OFF 테스트를 추천합니다.

오늘 점검 요약(체크리스트)

작업관리자에서 CPU 상위 프로세스 확인
통풍(바닥 막힘/먼지) 개선 + 뒤쪽 살짝 띄우기
전원 모드 “균형/효율”로 변경
프로세서 최대 상태 90~99%로 조정
냉각 정책(활성/수동) 목적에 맞게 선택
브라우저 탭/확장프로그램/오버레이 정리
제조사 드라이버/BIOS 업데이트
지속되면 서멀/먼지 점검 고려

2026-01-14

윈도우에서 프로그램 설치가 안 될 때 해결 방법 (관리자 권한·보안·호환성)

프로그램을 설치하려는데

설치가 시작도 안 되거나,
“관리자 권한이 필요합니다” / “액세스가 거부되었습니다”가 뜨거나,
설치 중에 멈추거나 오류로 종료되거나,
설치는 됐는데 실행이 안 되는 경우가 있습니다.

원인은 크게 아래 중 하나예요.

권한(관리자 실행/폴더 권한)
보안(Windows 보안/SmartScreen/백신 차단)
설치 파일 손상/다운로드 오류
호환성 문제(구버전 프로그램)
필수 구성요소(.NET/VC++/Windows Installer)
디스크 공간/경로 문제

아래 순서대로 하면 대부분 해결됩니다.

0단계: 가장 먼저 확인(1분 기본 점검)

PC 재부팅 1회
C드라이브 여유 공간 최소 5~10GB 확인
설치 파일이 있는 위치 확인

바탕화면/다운로드 폴더에서 바로 설치하지 말고
가능하면 C:\Temp 같은 짧은 폴더로 옮겨서 실행(경로/권한 문제 줄임)

1단계: 설치 파일 자체가 정상인지 확인(다운로드 오류가 의외로 많음)

설치 파일(.exe/.msi)을 다시 다운로드
가능하면 공식 홈페이지/공식 스토어 경로 사용
파일 크기가 비정상적으로 작거나(예: 몇 KB/몇 MB) 다운로드가 중단됐으면 재다운로드 필수

“설치가 시작도 안 됨”은 설치 파일 손상/차단인 경우가 많아요.

2단계: 관리자 권한으로 실행(가장 흔한 해결)

설치 파일 우클릭 → 관리자 권한으로 실행
UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 뜨면 예 클릭

추가 팁

회사/학교 PC에서 관리자 권한이 없다면 설치가 막힐 수 있어요. 이 경우 전산/관리자 권한이 필요합니다.

3단계: Windows 보안/SmartScreen이 막는 경우(차단 해제)

특히 “알 수 없는 앱”, “보호됨” 같은 메시지가 뜨면 여기입니다.

A) SmartScreen 경고가 뜰 때

“Windows에서 PC를 보호했습니다” 화면에서
추가 정보 → 실행(신뢰할 수 있을 때만)

B) 다운로드 파일이 차단 상태일 때

설치 파일 우클릭 → 속성
아래쪽에 “차단 해제(Unblock)” 체크가 있으면 체크 → 적용

C) 백신/보안 프로그램이 설치를 막을 때

설치 중 계속 실패하면, 잠시 실시간 보호가 개입하는 경우가 있어요.
다만 무리한 해제는 위험하니, 공식 파일/신뢰 가능한 프로그램에서만 최소 범위로 판단하세요.

4단계: MSI/Windows Installer 문제 점검(설치가 중간에 멈출 때)

설치 파일이 .msi인데 설치가 안 되면 Windows Installer 구성요소가 꼬였을 수 있습니다.

Win + R → services.msc
Windows Installer 서비스 확인

필요하면 시작/재시작(환경에 따라 수동으로 표시될 수 있음)

또는 설치 파일이 .msi라면 관리자 CMD에서:


msiexec /i "C:\Temp\setup.msi"

5단계: 호환성 모드(구버전 프로그램 설치/실행 문제)

오래된 프로그램은 Windows 10/11에서 설치/실행이 막히기도 합니다.

설치 파일(또는 설치 후 실행 파일) 우클릭 → 속성
호환성 탭
“호환 모드로 이 프로그램 실행” 체크

Windows 7 또는 Windows 8 선택

적용 후 다시 설치/실행

6단계: 필수 구성요소(.NET / Visual C++ 런타임) 문제

프로그램이 설치는 됐는데 실행 시 오류가 나거나 바로 종료되면

.NET Framework
Microsoft Visual C++ 재배포 패키지(VC++ Runtime)
부족/손상이 원인일 수 있어요.

빠른 해결 방향

Windows 업데이트를 최신으로 맞춘 뒤 재시도
프로그램이 요구하는 런타임을 “공식 경로”로 설치
(블로그에서는 특정 링크 대신 “공식 재배포 패키지 설치” 안내로 적는 게 안전합니다.)

7단계: 클린 부팅으로 충돌 제거(설치가 계속 실패하면 효과 큼)

백신/오버레이/유틸이 설치를 방해할 수 있어요.

Win + R → msconfig
서비스 탭 → 모든 Microsoft 서비스 숨기기 체크 ✅
남은 서비스 모두 사용 안 함 → 적용
작업 관리자 → 시작프로그램에서 불필요 항목 끄기
재부팅 후 설치 시도

설치가 성공하면, 다시 하나씩 켜며 충돌 원인을 좁힙니다.

8단계: 설치 경로/권한 문제(특정 폴더에만 설치 실패)

설치 경로를 C:\Program Files 대신
C:\Apps\프로그램명처럼 직접 만든 폴더로 바꿔서 시도(가능할 때)
사용자 폴더(C:\Users\...) 아래가 더 잘 되는 프로그램도 있고, 반대도 있어요.

“권한/경로” 오류 메시지가 뜨면 이 방법이 도움이 됩니다.

9단계: 시스템 파일 손상 점검(SFC/DISM) — 설치 오류가 계속될 때

관리자 CMD/PowerShell에서 순서대로 실행:


sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

완료 후 재부팅하고 설치를 다시 시도하세요.

FAQ

Q1. 설치가 0%에서 멈추거나, 창이 바로 꺼져요.

A. 설치 파일 손상/차단인 경우가 많아요.
→ **1단계(재다운로드) + 3단계(차단 해제)**부터 하세요.

Q2. 회사 PC에서 설치가 안 돼요.

A. 관리자 권한/보안 정책 때문에 차단될 수 있습니다.
개인 PC에서 잘 되면 “정책” 가능성이 높아요.

Q3. 설치는 됐는데 실행이 안 돼요.

A. 런타임(.NET/VC++) 또는 호환성 문제일 수 있어요.
→ **5단계(호환성) + 6단계(런타임 방향)**을 보세요.

오늘 점검 요약(체크리스트)

재부팅 + 디스크 여유 확인
설치 파일 재다운로드(공식 경로)
관리자 권한 실행
SmartScreen/차단 해제(Unblock) 확인
Windows Installer 서비스/msiexec 시도
호환성 모드
.NET/VC++ 런타임 점검
클린 부팅 후 설치
SFC/DISM 실행

2026-01-13

Microsoft Store 다운로드/설치 안 됨 해결 방법 (윈도우 10/11)

Microsoft Store에서

다운로드가 0%에서 멈추거나,
“설치 중”만 뜨고 진행이 없거나,
오류 코드가 뜨면서 설치가 실패하거나,
업데이트가 무한 대기하는 경우가 있습니다.

원인은 보통
스토어 캐시 꼬임, 로그인/시간 설정 문제, 관련 서비스 중지, 윈도우 업데이트 구성요소 꼬임 중 하나예요.

아래 순서대로 하면 대부분 해결됩니다.

0단계: 1분 기본 점검(의외로 여기서 끝남)

인터넷 정상인지 확인(다른 사이트 접속 테스트)
날짜/시간 자동 설정 확인

설정 → 시간 및 언어 → 날짜 및 시간 → 자동 설정 ON

Microsoft 계정 로그인 상태 확인

Store 앱 오른쪽 상단 프로필 아이콘 → 로그인 확인

PC 재부팅 1회

1단계: Store 캐시 초기화(가장 효과 좋은 1순위)

Win + R → 실행 창
아래 입력 후 Enter


wsreset.exe

검은 창이 잠깐 떴다가 Store가 자동으로 열리면 정상입니다.
다시 다운로드/설치를 시도해보세요.

2단계: Store 앱 “복구/초기화”(설정에서 안전하게)

Windows 11

설정 → 앱 → 설치된 앱 → Microsoft Store
고급 옵션 → 아래 순서대로
1. 복구(Repair)
2. 안 되면 초기화(Reset)

Windows 10

설정 → 앱 → 앱 및 기능 → Microsoft Store
고급 옵션 → 복구 → 초기화

초기화는 Store 데이터가 초기화될 수 있지만, 보통 안전합니다.

3단계: 다운로드가 0%에서 멈추면 “윈도우 업데이트” 상태 확인

Store는 내부적으로 Windows Update 구성요소 영향을 받는 경우가 있어요.

설정 → Windows 업데이트
업데이트가 진행 중/대기 중이면 완료 후 Store 재시도
업데이트가 꼬였으면(멈춤/오류 반복)
→ 이전 글 “Windows Update 멈춤 해결” 방법이 도움이 됩니다.

4단계: 필수 서비스가 꺼져 있으면 Store가 멈춥니다(서비스 확인)

Win + R → services.msc
아래 서비스가 실행 중인지 확인(중지면 시작)

Windows Update
Background Intelligent Transfer Service (BITS)
Microsoft Store Install Service(환경에 따라 이름이 다를 수 있음)
Cryptographic Services

확인 후 Store 재시도.

5단계: Store 문제 해결사(있을 때) 실행

환경에 따라 “문제 해결사”가 도움이 될 수 있어요.

설정 → 시스템 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사
Windows Store 앱(또는 Store 관련 항목) → 실행

6단계: “로그아웃 → 로그인”으로 계정 꼬임 풀기

Store는 계정 인증이 꼬이면 다운로드/업데이트가 멈출 수 있어요.

Microsoft Store 열기
프로필 아이콘 → 로그아웃
Store 앱 종료
다시 열어서 로그인 후 재시도

7단계: PowerShell로 Store 재등록(강력, 해결률 높음)

위 단계가 다 실패하면 “Store 앱 등록 정보”를 다시 잡는 방식이 효과적입니다.

시작 메뉴에서 PowerShell 검색
관리자 권한으로 실행
아래 명령 실행:


Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}

완료 후 재부팅 → Store 실행 → 다운로드 재시도.

복사/붙여넣기 그대로 실행하면 됩니다.

8단계: Store 앱 자체가 아예 안 열릴 때(추가 점검)

설정 → 앱 → Microsoft Store → 복구/초기화(2단계)
wsreset.exe 실행(1단계)
그래도 안 되면 SFC/DISM로 시스템 파일 점검


sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 특정 앱만 설치가 안 돼요.

A. 앱 자체 문제(지역/호환/연령 제한)일 수 있어요.
다만 “설치 대기/다운로드 멈춤” 형태면 1~4단계가 먼저입니다.

Q2. 오류 코드가 떠요. 코드별로 해야 하나요?

A. 코드별 해법이 있긴 하지만, 실무적으로는
캐시 초기화 → 앱 복구/초기화 → 서비스 확인 → 재등록 순서가 가장 효율적입니다.

Q3. 회사/학교 PC에서는 안 될 때가 있어요.

A. 조직 정책(스토어 차단/프록시/방화벽) 때문일 수 있어요.
다른 앱은 되는데 Store만 안 되면 전산 정책 가능성이 큽니다.

오늘 점검 요약(체크리스트)

시간 자동 설정 + 로그인 상태 확인 + 재부팅
wsreset.exe로 캐시 초기화
Store 앱 복구/초기화
Windows Update/BITS 등 서비스 실행 확인
Store 문제 해결사 실행
로그아웃 → 로그인
PowerShell로 Store 재등록
SFC/DISM로 시스템 파일 점검